Anketa o zadovoljstvu strank

Vljudno vas naprošamo, da si vzamete 1 minuto časa, odgovorite na naša vprašanja in jih posredujete na naš naslov. Vaša opažanja, ocena, pohvale in pripombe so nam zelo dragocene, saj bomo tako lahko izboljšali naše storitve. V prvo polje prepišite 7 mestno številko komitenta iz Obračuna delovnega naloga , ki ga prejmete skupaj z našim računom (npr. 0123456). Na vprašanja odgovorite tako, da označite odgovor, ki najbolj ustreza vašemu mnenju.

1. Vpišite 7 mestno številko komitenta iz vašega obračuna *
2. Odzivnost sprejemne službe *
3. Hitrost sprejema v popravilo *
4. Kakovost izvedbe storitev *
5. Spoštovanje dogovorjenih rokov *
6. Upoštevanje zahtev stranke *
7. Usposobljenost in strokovnost delavnice *
8. Prijaznost in dostopnost delavcev *
9. Strokovna pomoč *
10. Delovni čas delavnice *
11. Reševanje reklamacij *
12. Razmerje med ceno in kvaliteto *
13. Kateri kriteriji so za vas najpomembnejši? *
14. Ali se vam zdi, da naše podjetje storitve izboljšuje? *
15. Ali bi radi predlagali svoje pogoje sodelovanja? *
16. Dovoljujem uporabo svojih kontaktnih podatkov, samo za predstavitvena obvestila *
17. Predlogi za izboljšave (vpišite vse kar bi nam radi sporočili)
18. Ime in priimek *